Cartes « Bongo » – un outil pour les conversations puissantes

De |2017-05-26T10:59:38-04:00août 24th, 2016|Augmenter l'imputabilité, Conversations difficiles, Questions puissantes|

Jeu de cartes « Bongo » et instructions Pourquoi des cartes « Bongo »? Menez une transformation d’entreprise et d’équipes qui soit durable exige des changements de comportements de la part des gens impliqués. Alors que certains blâment la résistance au changement, nous croyons plutôt que c’est l’approche utilisée qui a [...]

Améliorer la performance des équipes et des projets TI

De |2017-04-17T11:25:26-04:00septembre 14th, 2015|Améliorations d'équipe, Compétences de gestion, Conversations difficiles, Équipe performante, Transformations d'entreprise|

Améliorer la performance des équipes TI Mettre ensemble des experts et des spécialistes techniques ne crée pas automatiquement une équipe performante. Vous aviez pourtant confiance que les choses se passeraient bien, mais vous réaliser que vous êtes peut-être confronté à une équipe dysfonctionnelle! Vous savez qu'il y a des problèmes, mais [...]

Combien coûte l’évitement des conflits?

De |2017-04-17T12:50:05-04:00décembre 10th, 2013|Coaching, Compétences de gestion, Conversations difficiles, Équipe performante|

Impacts quantifiables de l'évitement Il est important de comprendre pourquoi être proactif dans la résolution de conflits apporte des résultats concrets, positifs et significatifs pour les organisations et les équipes. Il est estimé que les employés passent en moyenne près de 3 heures par semaine à gérer des conflits. C'est beaucoup [...]

Plus les gens sont proactifs à réduire les conflits, meilleure est la performance de l’équipe

De |2017-04-23T15:26:38-04:00octobre 29th, 2013|Compétences de gestion, Conversations difficiles, Diagnostic organisationnel, Performance, Pratiques de gestion, Transformations d'entreprise|

Il y a quelques semaines, nous avons mis en ligne un questionnaire permettant d'identifier votre profil et votre tendance lors de discussions difficiles et la résolution de conflits. Plus d'une centaine de personnes ont déjà rempli le questionnaire et les résultats sont encourageants. La conclusion préliminaire est que si vous [...]

4 éléments pour mieux comprendre les discussions difficiles

De |2017-05-17T13:49:32-04:00octobre 8th, 2013|Compétences de gestion, Conversations difficiles, Gestion du changement, Pratiques de leadership|

Lors des formations, j'amène les participants à considérer de nouvelles perspectives lors de discussions difficiles. Mon objectif est de faire prendre conscience que les discussions sont généralement difficiles parce que l’on tente de convaincre l’autre de notre point de vue, de notre perspective… alors que l’autre tente de faire la [...]

Comment je m’entraîne à devenir une « ninja » des conversations difficiles?

De |2017-05-17T13:48:47-04:00octobre 7th, 2013|Coaching, Compétences de gestion, Conversations difficiles, Pratiques de leadership, Questions puissantes|

Savez-vous qu’une étude menée par VitalSmarts® en 2010 a démontré que 95 % des gens ont de la difficulté à exprimer leurs préoccupations? Et qu’il en coûte 8 heures et 1500 $ pour chaque conversation évitée? Ces 8 heures sont vite passées à se fâcher, ruminer, se plaindre aux gens autour de soi, faire [...]

4 approches lors de conversations difficiles et leurs impacts

De |2017-05-17T13:49:41-04:00septembre 30th, 2013|Compétences de gestion, Conversations difficiles, Équipe performante, Performance|

Profil de conversations difficiles Avez-vous tendance à la confrontation lors de conversations difficiles ou préférez-vous plutôt l'évitement? Connaissez-vous le profil que vous utilisez lors de conversations difficiles? Croyez-vous utiliser la meilleure approche pour résoudre les conflits potentiels et obtenir des résultats positifs de vos conversations difficiles? Savez-vous que certains profils offrent une [...]

Conversations difficiles – au delà des techniques et des outils

De |2017-05-17T13:42:08-04:00janvier 29th, 2013|Coaching, Compétences de gestion, Conversations difficiles, Facilitation de rencontres, Formation|

Le 23 janvier dernier, nous lancions officiellement notre nouvelle formation « Comment transformer vos conversations difficiles en résultats insoupçonnés? » Une dizaine de participants ont été invités à cette séance privée et leurs commentaires sont très positifs. Les participants ont grandement apprécié le contenu de la formation ainsi que l'utilisation d'exercices et [...]

Concours : Participer au lancement de la formation « Conversations difficiles »

De |2017-05-17T13:42:46-04:00décembre 4th, 2012|Coaching, Compétences de gestion, Conversations difficiles, Formation|

Courrez la chance de participer au lancement de notre nouvelle formation portant sur les conversations difficiles - comment transformer vos conversations difficiles en résultats insoupçonnés? Qu'est-ce que la formation « Conversations difficiles »? Nous sommes tous confrontés à des conversations dont les opinions varient, les enjeux sont importants et le sujet est émotif. Que ce [...]