Si vous n’avez jamais entrepris une démarche d’accompagnement avec un coach professionnel, le processus de coaching peut paraître nébuleux et même intimidant. J’espère donc démystifier le processus et amener plus de gens à explorer cette approche puissante et efficace.

Comment fonctionne le coaching?

Fondamentalement, un programme de coaching est une série de conversations entre un coach et son client, complémentée d’exercices à compléter. Le client fait appel au coach pour :

  • résoudre un problème important
  • prendre une meilleure décision
  • arriver plus rapidement à son objectif.

Que ce soit dans un contexte professionnel ou personnel, le coaching consiste à apporter une perspective externe honnête et non biaisée et à maintenir le client en action vers son but.

Qu’est-ce qui rend le coaching efficace?

Si vous avez déjà partagé un problème important ou une situation difficile avec votre conjoint, un collègue ou une amie vous avez probablement entendu :

  • des conseils – la manière qu’utiliserait l’autre personne pour régler votre situation [mais l’autre personne n’est pas vous],
  • les craintes de l’autre personne – une série de commentaires négatifs exprimant généralement les craintes de l’autre personne [mais ce ne sont pas nécessairement vos peurs],
  • du « cheerleading » – des encouragements qui ont pour but de vous faire sentir « bien » et de ne pas vous déplaire [mais cela ne vous permet pas de régler votre problème].

Sauf peut-être pour quelques personnes qui ont développé un sens de l’écoute très développé, vous ne vous sentez pas entendu et compris. Les autres vous expriment des craintes, des avertissements ou de l’encouragement selon ce qu’ILS voudraient entendre, et non ce dont VOUS avez besoin.

C’est tout le contraire du coaching!

Un coach écoute attentivement votre problème, sans le juger et sans avoir une opinion personnelle sur la réponse à choisir. Il vise plutôt à entendre les hypothèses que vous faites par rapport à la situation, les angles morts et les croyances que vous maintenez sur ce qui est un problème, ce qui est difficile et ce qui est impossible.

Même lorsque vous ne croyez pas avoir toutes les compétences nécessaires, un fondement critique du coaching est la croyance que vous avez toutes les ressources nécessaires pour atteindre votre but. Le rôle du coach est de retirer les obstacles perçus, de proposer des pistes pour accélérer l’atteinte de votre but et de maintenir un niveau d’énergie élevé pour atteindre votre objectif.

Contrairement à votre conjoint qui pourrait vous imposer ses peurs, à votre collègue qui n’a possiblement pas intérêt à vous dire les choses difficiles ou votre amie qui vise peut-être à vous encourager même lorsque vous prenez une mauvaise décision, un coach vous accompagnera afin d’atteindre votre objectif.

Pourquoi utiliser le coaching?

Les situations dans lesquelles le coaching peut être utile sont nombreuses. Il existe des dizaines de spécialités et plusieurs approches. Il est donc important de choisir le bon coach pour vous. Ainsi, certaines des situations les plus fréquentes sont :

  • Faire des choix éclairés sur vos options professionnelles (incluant possiblement un changement de carrière)
  • Améliorer votre leadership et vos compétences de gestion
  • Reprendre le contrôle de votre vie professionnelle
  • Augmenter l’efficacité et la performance de vos équipes
  • Améliorer vos relations avec les autres
  • Améliorer la gestion de votre temps et de vos priorités
  • Accroître la confiance en soi
  • Améliorer vos communications
  • Lancer avec succès votre projet d’entreprise
  • Rétablir l’équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie privée

Le coaching permet donc d’être accompagné afin de :

  • Développer les aptitudes à trouver de nouvelles façons de faire afin de régler les problèmes auxquels vous êtes confrontés
  • Identifier ouvertement et clairement vos forces et vos points d’amélioration
  • Améliorer votre capacité à communiquer clairement vos idées et de manière convaincante
  • Développer de nouvelles compétences et améliorer vos relations interpersonnelles.